Kullanım Koşulları

1. Hizmet sağlayıcı

Beykar Taxi KG
Laxenburgerstraße 4a/6, 1100 Wien, Avusturya
ATU Nr: ATU 81659046
Telefon: +43 660 769 33 24
E-posta: beykartaxikg@gmail.com

“Viyana Taksi” markası altında şehir içi transfer, Viyana Havalimanı (VIE) transferi, Parndorf Outlet transferi ve Bratislava · Budapeşte · Hallstatt gibi şehirler arası planlı transfer hizmetleri sunulur.

2. Hizmetin niteliği

Hizmetlerimiz, önceden planlanan ve WhatsApp / telefon / e-posta ile onaylanan taşıma taleplerine dayanır. Web sitesi bir anlık “sokak taksi çağırma” uygulaması değildir; formlar mesajı hazırlar, onay WhatsApp veya diğer iletişim kanallarında tamamlanır.

Onay dönmeden yolculuk kilitlenmez. Talebiniz otomatik rezervasyon sayılmaz; müsaitlik, fiyat ve noktalar netleştikten sonra yazılı veya sözlü onay ile bağlayıcı hale gelir.

3. Rezervasyon ve bilgiler

Geçerli bir talep için en az şu bilgiler gerekir:

• Alış noktası (sokak ve kapı numarası veya VIE varış)
• Hedef
• Tarih ve saat
• Yolcu sayısı
• İletişim bilgisi (telefon)

Bagaj, çocuk koltuğu, uçuş numarası, ara durak veya dönüş tercihi varsa baştan yazılmalıdır. Eksik veya yanlış bilgi nedeniyle gecikme, yanlış adres veya ek maliyet oluşursa sorumluluk talep sahibine aittir.

4. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar sitede sabit katalog olarak yayınlanmaz. Rota, saat, yolcu, bagaj ve varsa ara durağa göre WhatsApp veya telefon üzerinden netleştirilir.

Onaylanan fiyat, aksi yazılı olarak değişmedikçe geçerlidir. Yolcu veya bagaj sayısının sonradan artması, ek durak veya önemli rota değişikliği fiyatı etkileyebilir. Ödeme şekli (nakit, kart vb.) onay sırasında veya araçta belirtilen şekilde yapılır.

5. Süre ve trafik

Yolculuk süresi garanti edilmez. Trafik, hava durumu, sınır yoğunluğu, yol çalışmaları ve havalimanı prosedürleri süreye etki eder. Tahmini süre bilgi amaçlıdır; sabit dakika satılmaz.

6. Bekleme ve esnek dönüş

Anlaşılan alış saatinde makul bir bekleme süresi uygulanabilir; lobide veya bagaj bandında sapma olursa aynı sohbete yazmanız gerekir. Tüm gün bekleme, ayrıca konuşulup onaylanmadıkça hizmete dahil değildir.

Esnek dönüş (saat sonra belli) mümkündür; dönüş saati bildirilmeden sürücü tahmin yürüterek çıkmaz.

7. İptal ve değişiklik

Saat, adres veya yolcu değişikliğini mümkün olan en kısa sürede aynı WhatsApp / iletişim kanalına yazın. Çok kısa süreli iptal veya gelmeme (no-show) durumunda, onayda belirtilen koşullara göre ücret talep edilebilir. Özel koşullar (ör. uzun mesafe şehirler arası) onay mesajında ayrıca belirtilmişse o koşullar geçerlidir.

8. Yolcu yükümlülükleri

• Doğru ve güncel iletişim bilgisi vermek
• Onaylanan saatte ve noktada hazır bulunmak
• Geçerli kimlik / seyahat belgelerini bulundurmak (özellikle sınır geçişli rotalarda)
• Araç içinde yasalara ve sürücü talimatlarına uymak
• Tehlikeli madde, yasa dışı eşya taşımamak

Sınır geçişli transferlerde (ör. Bratislava, Budapeşte) pasaport / kimlik belgesi yolcunun sorumluluğundadır. Belge eksikliği nedeniyle yolculuğun tamamlanamaması durumunda ücret politikası onay koşullarına göre uygulanır.

9. Sorumluluk

Taşıma, yürürlükteki Avusturya mevzuatı ve zorunlu sigorta çerçevesinde yürütülür. Trafik sıkışıklığı, mücbir sebep, üçüncü kişilerin fiilleri veya yolcunun eksik bilgisinden kaynaklanan sonuçlardan yasal olarak izin verilen ölçüde sorumluluk sınırlıdır.

Bagajın içeriği ve değeri için özel sigorta talep edilmedikçe, olağan bagaj taşıma kuralları geçerlidir. Değerli eşyaları yanınızda bulundurmanız önerilir.

10. Web sitesi kullanımı

Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır. Metinler, fiyat örnekleri veya süre tahminleri bağlayıcı teklif değildir. Teknik kesinti, bakım veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden (ör. WhatsApp erişimi) kaynaklanan aksaklıklardan mümkün olan ölçüde bilgilendirme yapılır; kesintisiz erişim garanti edilmez.

11. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası sayfasında açıklanmıştır.

12. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Avusturya hukuku uygulanır. Tüketici hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda yasal olarak yetkili mahkemeler (mümkün olduğunca Wien) yetkilidir; tüketiciler için kanuni istisnalar geçerlidir.

13. Değişiklikler

Kullanım koşulları güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Onaylanmış mevcut rezervasyonlar için, aksi belirtilmedikçe onay anındaki koşullar geçerlidir.

14. İletişim

Sorularınız için: beykartaxikg@gmail.com · +43 660 769 33 24 · İletişim